Versand & Lieferung
Wie viel kostet der Versand?
Ab einem Warenkorbwert von 25 € übernehmen wir die Versandkosten in Höhe von 4,99 € vollständig für dich!
Wie lange dauert der Versand?
Nach Eingang deiner Bestellung kommt dein Paket innerhalb von 2–4 Werktagen unversehrt bei dir an.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja! Bei Eingang deiner Bestellung erhältst du automatisch deinen Sendungsfortschritt per E-Mail und kannst so in Echtzeit überprüfen, wo sich deine Bestellung befindet.
Ich habe eine falsche Adresse angegeben, was nun?
Kontaktiere uns bitte umgehend per E Mai unter: info@neuro-pulse.de. Wir ändern selbstständig die Lieferadresse deiner Bestellung.
Durch wen wird mein Paket versendet?
Alle unsere Pakete und Produkte werden von der Deutschen Post (DHL) versendet.
Was passiert, wenn ich die Annahme verpasse?
Falls das Paket nicht angenommen werden kann, wird es an die nächstgelegene Postfiliale weitergeleitet und ist von dort aus kostenlos abholbar. Alternativ kannst du dein Paket auch direkt an eine Abholstation liefern lassen, dort wartet dein Paket auf deine Abholung.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
In unseren Shop kannst du mit Paypal, Google-/Apple Pay, Kreditkarte und per Sepa Einzug sicher und Risikofrei bezahlen
Wie löse ich Rabattcodes ein?
Rabattcodes können während des Bezahlvorgangs auf dem Feld "Rabattcode" eingelöst werden.
Produkt
Wie nehme ich das Produkt richtig ein?
Wir empfehlen, das Produkt ca. eine Stunde vor dem Schlafen gehen, mit ausreichend Wasser einzunehmen.
Nehme ich die verschiedenen Wirkstoffe täglich oder an unterschiedlichen Tagen ein?
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir, je eine Kapsel pro Wirkstoff täglich etwa eine Stunde vor dem Schlafen einzunehmen.
Wie viele Kapseln pro Tag soll ich einnehmen?
Wir empfehlen pro Wirkstoff nur eine Kapsel täglich einzunehmen.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden hergestellt, abgefüllt und etikettiert bei einem qualitätsgeprüften deutschen Unternehmen.
Wie lange dauert es, bis ich eine Wirkung spüre?
Die Dauer bis die Wirkung eintrifft, ist individuell. Manche Kunden berichten von sofort spürbaren Effekten, andere merken eine Verbesserung nach einigen Tagen regelmäßiger Einnahme. Wir empfehlen das Produkt mindestens 2 Wochen, täglich einzunehmen für optimale Ergebnisse!
Haben die Produkte Wechselwirkungen mit anderen Lebensmittel/Medikamenten?
Unsere Produkte können bedenkenlos verwendet werden, sofern keine gleichzeitige Einnahme von Psychopharmaka (z. B. Antidepressiva) erfolgt. Disclaimer.
Wie ist die Dosierung der Wirkstoffe?
Die Dosierung unserer Wirkstoffe ist wie folgt: Apigenin 50 mg, L-Theanine 500 mg (davon 200mg Theanine) und Magnesium Bisglycinat 750 mg (davon 150 mg Magnesium).
Sind die Produkte Vegan?
Ja!, unsere Produkte sind 100 % vegan und werden vollkommen ohne tierische Produkte hergestellt.
Sind eure Produkte für Schwangere oder stillende geeignet?
Unsere Produkte wurden nicht speziell für Schwangere oder Stillende getestet. Daher empfehlen wir, vor der Einnahme ärztlichen Rat einzuholen.Disclaimer.
Abonnement
Wie kündige oder pausiere ich mein Abonnement?
Um dein Abonnement zu pausieren oder zu kündigen, musst du zuerst auf unserer Webseite mit deinem Kundenprofil eingeloggt sein, dies geschieht über das Benutzer Icon. Anschließend findest du unter deinen Kontodetails das Register Abonnements, dort kannst du nun dein Abonnement verwalten.
Wie funktioniert das Abo-Modell?
Abhängig deines Abonnements erhältst du in festen Intervallen dein Paket automatisch geliefert. Pro Abonnement sind mindestens zwei Lieferungen und Zahlungen vorausgesetzt. Die Zahlungen erfolgen automatisch und brauchen keine Bestätigung.
Welche Vorteile hat ein Abonnement im Gegensatz zu einer Einmalzahlung?
Die Preis-Leistung steht im Vordergrund! Bei jeder Bestellung erhältst du 20% Rabatt auf den originalen Einkaufspreis und sparst dir den aufwändigen Bestell- und Zahlungsprozess.
Rücksendung & Geld zurück
Ich möchte eine Bestellung zurücksenden, wie?
Sende uns eine Nachricht an: info@neuro-pulse.de, mit deiner Bestellnummer. Sobald wir das Paket in unserer Filiale erhalten haben, senden wir den bezahlten Betrag an dich zurück. Um den Vorgang zu vereinfachen, schreibe uns bitte den Grund für die Rücksendung sowie den Zustand des Paketes in deiner Email dazu.
Kann ich ein geöffnetes Produkt zurückerstatten?
Unsere Produkte können problemlos zurückerstattet werden, sofern sie noch nicht geöffnet oder verzehrt wurden.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückerhalte?
Sobald die Rücksendung in unserer Filiale eingetroffen ist, werden wir den von dir gezahlten Preis zurückerstatten. Die Dauer der Überweisung benötigt normalerweise 1-3 Werktage.